OARS моделі: Негізгі коммуникациялық дағдылар
ЖРВИ - интерактивті тәсілдердің дағдыларға негізделген, клиенттік-орталықтандырылған моделі. Бұл дағдыларға мәдени сезімтал және орынды болуды қажет ететін ауызша және ауызша емес жауаптар мен мінез-құлық жатады. Бұл модель QFP...